「すぐ」＝「今」！信頼を爆速で築くためのシンプルな時間術
丸山
どうも丸山です。おめでとうございます。今回は「すぐに」という話です。
言葉の解釈は発信する側と受け取る側で数分から数日単位のズレが生じることがありますよね。そんな中誰にでも共通する「すぐ」があります。最も確実で信頼を築く「すぐ」の正解は「今、その場で行うこと」です。
コミュニケーションにおける時間感覚のズレを防ぎ、良好な人間関係を築くための「すぐ」の捉え方について解説します。
1. 「すぐ」という言葉に潜む時間のズレ
「すぐにやっておいて」と言われたとき、それが何分後なのか、何時間後なのか、あるいは数日後なのか。その感覚は人によって大きく異なりますよね。
- 発信側の感覚: 「今この場で」と思っている場合もあれば「今日中でいい」と思っている場合もある。
- 受信側の感覚: 自分のタスク状況に合わせて「5分後」「1時間後」「2日後」など、独自の判断で解釈する。
この時間感覚のギャップが後のトラブルや信頼低下の原因となります。
2. 指示を出す側のマナー：具体的な数字を使う
あなたが誰かに「すぐに」と何かを依頼する立場であれば、曖昧な表現を避けて具体的な数字を使って時間感覚を伝えるのが無難です。
- 緊急性がどの程度あるのかを明確にする。
- 「今この場でなくても良い」のであればその旨を伝える。
具体的な期限を提示することで相手との認識の齟齬を防ぐことができます。
3. 指示を受ける側の最善手：迷わず「今」やる
相手から「すぐに」と言われた際、あなたが取るべき最良の選択は他の何を差し置いても「今その場でやること」です。
なぜ「今」やるべきなのか、それには以下の理由があります。
- 忘却と停滞の防止: 後回しにすると忘れてしまったり、タスクが溜まり続けて集中力が削がれたりします。
- 信頼の構築: 「すぐ」と言われて実行しないことが重なると「信頼の置けない人だ」「任せられない」という評価につながってしまいます。
- 高印象を与える: たとえ相手が「数日後でいい」と思っていたとしても今すぐ対応することで相手に良い印象を与えます。
4. 状況に応じたコミュニケーションのコツ
どうしても「今その場」で対応できない場合は以下の対応を検討しましょう。
- 具体的に聞き返す: 相手が具体的な時間を示してくれない場合は「いつまでですか？」と聞き返します。
- 現状を説明（報告）する: 複数の「すぐ」が重なっている場合は「別の急ぎの件を並行して進めています」と状況を伝えます。これは言い訳ではなく「あなたの依頼を認識しました。ちゃんと動いてますので安心してください。」という説明です。
5. 小さな積み重ねが「信頼」という大きな差になる
「後でいいよ」と言われたことすらもあえて「今その場」で終わらせる。こうした積み重ねがあなたの印象を大きく変えていきます。
「すぐ」と言われて今その場で動く人に対して不快感を抱く人はいません。放置することで「何をしているんだろう？」と不信感を持たれるリスクを減らすことができます。
まとめ
「すぐ」を「今」と定義して即座に行動に移す習慣を身につけることでタスク管理が楽になります。周囲からの信頼も確実に積み上がっていくはずです。
すぐには今を意識して差を作っていきましょう。
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