人間関係を円滑にする「言葉選び」の極意：相手に合わせた伝え方とは
丸山
どうも丸山です。おめでとうございます。今回は「言葉選び」という話です。
コミュニケーションを取る際に相手によって言葉を選ぶという意識を持つことが重要な場面があります。矛盾していますが基本的には考えずに思ったことを素直に発することが理想です。とはいえ時として言葉を適切に選ばないと人間関係の悪化やその場の空気を凍らせる原因になります。伝えたいことが正しく伝わらなくなってしまいます。
ということでコミュニケーションを劇的に変えるための言葉選びとその磨き方について解説します。
1. なぜ言葉を選ぶ必要があるのか
言葉を選ぶとは「自分自身の語彙力を生かし、状況や相手に応じて適切な表現を選択すること」を指します。正しい日本語がどうこうは置いといてください。
語彙力が豊富であれば選択肢が増えることは自明ですよね。より適切な表現が可能になります。とはいえ語彙を増やすにはある程度時間がかかるのでまずは現状持っている言葉の中からいかに適切に選ぶかが鍵となります。
2. 自分ではなく相手に意識を向ける
言葉を選ぼうとする時、多くの人が自分の中から答えを探そうとしてしまいます。ただ自分に意識が向いていると相手に合わせた柔軟な対応が難しくなります。人によって言葉の受け取り方は千差万別です。
誰に対しても同じ言葉や自分が言いたいだけの言葉を使っていると自分と似た価値観を持つ狭い世界の人としか通じ合えなくなってしまいます。
3. 言葉のレパートリーを増やす方法
適切な言葉を選ぶためには引き出しを増やす努力が必要です。
- アンテナを張る： 知らない言葉に出会ったらスルーせずに「どういう意味だろう」と調べて吸収する習慣をつけましょう。
- 本を読む： 読書は語彙を増やす王道の方法です。
- 語彙の多い会話に触れる： 例えば内容の是非は別として、YouTubeで国会討論を聞くことは語彙力が豊富な人々が言葉を巧みに使って議論している場なのでとても参考になります。政治的な意見は完全に忘れて語彙だけに注力して見ます。
これら意識し続けることで新しい言葉を吸収するためのアンテナが立ちます。自然と語彙力が向上していきます。
4. 継続の先に待っている無意識の選択
一言一言を意識して選ぶのは大変かもしれません。大変だからこそ積み重ねを続けていくと気付かぬうちに変化が訪れます。
それは「後から自分の適切な言葉選びに気づく」という状態です。会話が終わった後に「しっかり適切な言葉を選んで使えていたな」と客観的に自分を振り返ることができるようになります。過ぎた後に積み重ねの効力を実感できます。
まとめ
言葉選びは相手をよく観察してその人に合った言葉を使い分けるという「相手への思いやり」から始まります。
自分の中にあるものだけで解決しようとせず、相手に意識を向けて新しい言葉を吸収し続けること。その積み重ねがあなたのコミュニケーションをより豊かで広い世界へと導いてくれます。
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ありがとうございました。
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