なぜあの人は絶対に謝らないのか？理解するための2つの視点

どうも丸山です。 今回は世の中に一定数存在する「絶対に謝らない人」について考えていきましょう。

日常生活で相手に「謝ってほしいな」「ここは謝るべきだろう」と感じる場面に遭遇したことはありませんか？ しかし相手は頑なに謝らないとフラストレーションを感じてしまいますよね。
ですが相手を理解することでそうした負の感情を抱え込む必要はなくなるかもしれません。

絶対に謝らない人には大きく分けて2つのパターンがあると考えられます。

• 謝るべきことだと認識していない、または気づいていない
  • このケースはまだ可愛い方かもしれません。 自分のしていることが世間一般では謝罪を必要とすることだと気づいていない可能性があります。
• 謝るべきだと気づいていながら、謝る必要はないと考えている
  • こちらはなかなか手強いですね。 自分のしていることが謝罪に値すると理解していながらも「自分は悪くない」と考えて謝らないのです。
    

どちらが良い悪い、謝るべきかどうかという話ではなくまずはこの2つのパターンがあるということを理解してあげましょう。

なぜ謝ってくれないのか？相手とのやり取りを分析する

では、相手がなぜ謝らないのかを探るためにあなたと相手のやり取りを振り返ってみましょう。

あなたが相手に「謝ってほしい」と感じたポイントはどこでしょうか？ そのポイントに対して相手が謝らないのはなぜでしょうか？ この2点に注目してみましょう。

そのうえで「謝ってほしい」と感じたポイントについて相手が気づくような言動や状況はありましたか？

• もし相手が気づくような状況があったにも関わらず謝らないのであれば「気づいていながらも謝る必要はない」と考えている可能性が高いです。
• 一方、相手が気づく余地がなかったと考えられるのであれば、言葉通りですが単に気づいていないだけかもしれません。
  

このように相手が気づいているのか気づいていないのかを整理していくことで相手の行動に対する理解が深まります。

大切なのはあなたが負の感情を抱かないこと

ここで重要なのは相手が実際に何を考えているのかという真実を突き止めることではありません。 あなたが相手が謝らないという状況に対して納得し不要なフラストレーションを抱えないようにすることが目的なのです。

相手が気づいているのかいないのか、本当に謝るべきことなのかどうか。その真相はどうであれあなたが「そういう人なのだ」と理解することで無駄な感情のぶつかり合いを避けることができます。 絶対に謝らない人に感情的に迫っても良い結果は得られにくいですからね。

まとめ

「絶対に謝らない人」に出会った時、なぜ謝ってくれないのかと憤る前に

• 相手が謝るべきことだと気づいているのか気づいていないのかを考える。
• あなたと相手のやり取りの中であなたが謝ってほしかったポイントとそれに対して相手が気づく機会があったかどうかを分析する。

これらの視点を持つことで相手の行動を理解しあなたが負の感情に囚われることを防ぐことができるでしょう。 無理に関わろうとせず冷静に対処することが大切です。

ありがとうございました。