【人間関係】警戒心とは?抱く理由、抱かせない方法、そして向き合い方
どうも丸山です。今回は私たちが人間関係の中で抱く「警戒心」というテーマについて深く掘り下げていきたいと思います。誰かに警戒心を抱いたり、逆に誰かに警戒されたりといった経験は誰しも一度はあるのではないでしょうか。
なぜ警戒心を抱くのか?
そもそも私たちはどのような時に警戒心を抱くのでしょうか? あなたも心当たりがあるかと思いますが以下のような相手に対して警戒心を感じることがあります。
- 素性、得体が知れない
- 落ち着きがない
- 言い切らない、はっきりしない
- 目的が不明瞭
このような特徴を持つ人に対して、第一印象であったり、会話を通してであったり、第三者からの評判を聞いたりと、何らかのきっかけで私たちは警戒心を抱くようになるのです。
警戒心を抱かせないためには?
ではまず、相手に警戒心を抱かせないためにはどうすれば良いのでしょうか? これは警戒心を抱く理由の裏返しになります。
- 素性を明らかにする
- 落ち着いた態度で接する
- 何事もはっきりと意思表示をする
- 目的をはっきり伝える
つまり「この人はどこから来て、何をしに来たのか」を明確にすることで相手の不安を取り除くことができます。もし現在警戒されていると感じる場合であっても焦らずにこれらの点を意識して接していくことで徐々に信頼を築き関係を修復していくことができるでしょう。ただし、一度警戒心を持たれてしまうとそれを払拭するには時間がかかることも理解しておく必要があります。
抱いてしまった警戒心とどう向き合うか?
一方で、私たちが誰かに対して警戒心を抱いてしまった場合、どのように対応すれば良いのでしょうか? 警戒心を抱くと、相手との距離は縮まりにくくなりますよね。このような状況では警戒している側から歩み寄ることが重要になります。
警戒心を抱く相手に対して、あえて「私はあなたを理解していますよ」「味方ですよ」という雰囲気を示すのです。たとえ相手に不審な点があると感じたとしてもすぐに拒否反応を示すのではなく、相手の真意を見極めるために共感の意を示していくことが有効です。
例えば相手の話が分かりにくいと感じても「おっしゃることは分かりますよ」「確かにそうですよね」といった言葉を伝えることで相手は警戒されていないと感じ始め、心を開いてくれる可能性があります。
もちろん警戒するという直感も大切ですが世の中には悪い人ばかりではなく、むしろ良い人の方が多いと考えることも重要です。いわゆる性善説ですね。反射的に警戒するのではなく、警戒心と向き合い理解しようと努めることがより良い人間関係を築く第一歩となるでしょう。
まとめ
警戒心は人間関係において自然に生まれる感情ですが、その理由を理解し適切に対応することでより円滑なコミュニケーションが可能になります。相手に警戒心を抱かせないためにはオープンで誠実な態度を心がけ、自分が警戒心を抱いたときには相手を理解しようと歩み寄る姿勢が大切です。
ありがとうございました。


